よくあるご質問
買取を検討されている方の疑問
お客様よりいただく「よくあるご質問」をまとめてご覧いただけます。
掲載されていない内容などもご不明な点がございましたら、お気軽に各店舗までお問い合わせください。
ハードオフへの
ご質問
オフハウスへの
ご質問
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ハードオフへのご質問
【主要品目】液晶テレビ、パソコン、パソコン周辺機器、DVD、CD、楽器、オーディオ、デジカメ、ゲーム機本体(PS4、PS3、PS Vita、3DS、Switchなど)
メーカーは不問です。ただし、年式により家電リサイクル法にもとづいた当社のルールを設けております。
買取します。ただし、付属品等が揃っている方がより高く買取できます。
買取します。ただし、買取価格は商品の状態や店の在庫の状況によって上下することがあります。
買取します。ブックオフでもCD、DVDの買取を行っております。
1点1点状態が違いますので、現品を拝見して買取価格を決定致します。そのため、お電話での対応は出来かねる場合がございます。
･動作が正常で見た目もキレイなもの。 ･付属品が全て揃っているもの。 ･流行のもの、新しいもの。
同じ製品でも1点1点状態が違います。また、店の在庫状況によっても買取価格が変化します。取り扱い商品15万品目をデータベース化したものを基準に、1点1点の状態を査定員が目視で確認して査定金額を出しています。
中古ハード商品販売時に中古品保証書(保証期間1ヶ月・3ヵ月･6ヵ月･1年または10日間の返金保証)を発行し、万一故障が生じても無料で修理を行っています。 ※ジャンク品は保証対象外です。
よろこんで出張買取致します。最寄の店舗にお気軽にお問い合わせください。 ※駐車スペースが無いなど、お伺い出来ない場合もございます。 ※店舗によっては現在お伺いしていない店舗があります。
オーディオやテレビ、大型家電などは、1点から喜んでお伺いいたします。
あまりに損傷や破損、動作異常が著しい場合には値段がつけられない場合がございます、ご了承ください。
申し訳ございません、ブラウン管テレビの取り扱いは終了致しました。
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オフハウスへのご質問
レディス、メンズ、キッズ衣料、バッグ、時計、ポーチ、和服(1部店舗)、ギフト品(タオル、シーツ、陶器、漆器)、インテリア(置時計、つぼ、額)、ブランド品、貴金属(金、プラチナ)、家具
オフハウスでは、直接お客様のご自宅に訪問して買取を勧誘することは一切しておりませんので、ご注意下さい。不審に思われるときは、すぐにお近くのオフハウスまでお問い合わせください。
買取致します。まずは一度店頭にお持ちください。
目視ですぐにわかるシミ、汚れがある場合、値段がつけられないことがございます。予めご了承ください。
店舗の在庫状況により異なる場合がございます。お持ちになる前にお気軽に最寄の店舗までお問い合わせください。
大丈夫ですが、見た目がしわくちゃだったり、においがついていたりすると査定金額ダウンの要因になる場合がございます。
状態を拝見し、箱がなくても大丈夫と査定員が判断した場合は買取させていただきます。
買取致しますが、取り扱い店舗が限られますので事前に店舗にお問い合わせください。
ものによっては箱、保証書が必要な場合もございます。店舗までお気軽にお問い合わせください。
基本的には返品交換はできませんので、十分に商品をご覧になり、ご試着してからご購入されることをお勧めいたします。
見た目がきれいなもの、新しいもの、人気ブランドは通常のものより買取価格がアップする場合もございます。
着用に支障をきたすような破損の場合は買取価格が付かない場合もございます。 ただし、素材が金･プラチナを使用したものの場合はリサイクルが可能なため買取致します。
金･プラチナなどはリサイクルが可能なため買取を行っております。
家具・家電などの大型商品は、1点から喜んでお伺いいたします。
目視ですぐにわかるシミ、汚れがある場合、商品としては買取価格がつけられないことがございます。
シミ･汚れの程度によっては買取できない場合もございます。
1枚ずつ確認をさせていただいておりますので、ご安心ください。
季節限定はございます。詳しくはお近くの店舗にお問い合わせください。
買取できる商品もございます。詳しくはお近くの店舗にお問い合わせください。
見積もりは無料ですので、ぜひ一度お持ちください。
ギャランティーカードが必要なブランド品もあるので、詳しくは店舗にお問い合わせください。
製品として扱えない物でも重さで買取致します。(1g単位にて重さにより査定致します。)